نظام حماية وتوعية المستهلك عبارة عن نظام يستخدم التقنيات الحديثة المدمجة بين أنظمة الاتصالات وخوادم رسائل الجوال القصيرة والبريد الالكتروني  يهدف إلى استقبال شكاوى المستهلكين ومتابعتها من جهة ، وتقديم خدمات توعوية للمستهلكين. . يتيح النظام استقبال الاستفسارات والشكاوي الواردة على شكل رسائل قصيرة ورسائل بريد الكتروني   والتعامل معها بشكل فوري كما يتيح بعث رسائل توعية على شكل باقات.

نظام التحقق من شخصية الموظف الميداني عبارة عن نظام إلكتروني يستخدم التقنيات الحديثة المدمجة بين أنظمة الاتصالات وخوادم رسائل الجوال القصيرة ، يهدف إلى التحقق من شخصية الموظف الميداني. يتيح النظام استقبال الاستفسارات الواردة على شكل رسائل قصيرة ورسائل بريد الكتروني والرد عليها مباشرة.